Tasche

Die verfügbaren Lieferarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse für deine Adresse bestätigt.

Die verfügbaren Lieferarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse für deine Adresse bestätigt.

Es kann mehrere Gründe geben, warum dein Paket noch nicht da ist. Wenn mehr als zwei Werktage vergangen sind und es noch nicht geliefert wurde, schick uns bitte eine E-Mail an hi@boombutik.com. Wir kümmern uns schnell darum, dass dein Paket auf den Weg kommt.

Dein Paket bleibt 10 Tage im Paketshop. Wenn du es nicht rechtzeitig abholst, wird es an uns zurückgeschickt und du bekommst dein Geld zurück.

Du möchtest etwas zurückgeben oder umtauschen? Schreib an hi@boombutik.com und nenne uns deine Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Wir helfen dir dann weiter.

Die Fristen und Bedingungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Natürlich! Wenn du Artikel aus mehreren Bestellungen zurückschickst, leg bitte einen Zettel mit den jeweiligen Bestellnummern dazu. So kann unser Lager die Rücksendung leichter zuordnen – und auch die Erstattung.

Du hast 100 Tage Zeit, deine Rücksendung zu verschicken. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du dein Paket erhältst.

Sobald unser Lager deine Rücksendung erfasst und bearbeitet hat, erstatten wir dein Geld 🏦 Vom Eingang der Rücksendung bis zur Bearbeitung und Erstattung dauert es 1–5 Werktage.

Du möchtest etwas zurückgeben oder umtauschen? Schreib an hi@boombutik.com und nenne uns deine Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Wir helfen dir dann weiter.

Die Fristen und Bedingungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Unsere Freunde im Lager geben sich wirklich große Mühe, möglichst keine Fehler zu machen. Manchmal passiert es leider trotzdem 😌 Wenn bei deiner Bestellung etwas falsch gepackt wurde, schreib an hi@boombutik.com. Unser aufmerksames, liebes Kundenservice-Team kümmert sich darum! Telefonisch sind wir leider nicht erreichbar. Wir lösen dein Problem aber so schnell wie möglich. Bei solchen Fehlern übernehmen wir natürlich alle zusätzlichen Versandkosten 🤝

Leider passiert es ab und zu, dass wir ein Teil verschicken, bei dem sich zum Beispiel eine Naht gelöst hat. Wir prüfen die Kleidung sorgfältig, deshalb kommt das zum Glück selten vor. Wenn es dich trifft, schreib an hi@boombutik.com oder auf Insta. Dann kümmern sich Louise, Felix oder jemand anderes aus dem Team so schnell wie möglich darum ⚡

Und denk dran: Alles mit Boom Butik im Nackenetikett kann kostenlos repariert werden, ein Leben lang. Hier eine kostenlose Reparatur anfragen.

Nach dem Kauf der Geschenkkarte bekommst du eine E-Mail mit einem Code 🤗 Gib ihn rechts neben deinen Kontaktdaten in das Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte eingeben“ ein.

Bei der Bestellung ist etwas schiefgegangen oder du hast es dir anders überlegt? Schick eine E-Mail an „hi@boombutik.com“. Schreib gern „DRINGEND“ in den Betreff, damit wir gleich sehen, dass es eilt! Wir tun dann unser Bestes, um die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, bevor sie gepackt wird.

Meist liegt es an einem Tippfehler in der E-Mail-Adresse oder die Nachricht ist im Spamordner gelandet. Wenn du sie auch dort nicht findest, schreib uns eine E-Mail mit der Telefonnummer und/oder dem Namen aus deiner Bestellung. Dann schicken wir dir die Bestellbestätigung noch mal!

No. Boom Butik never asks for payment by text message. You only pay at checkout on our website, and if you chose Klarna, the payment comes from Klarna. Unsure about a message? Write to "hi@boombutik.com" before you click anything.

In dieser wirklich, wirklich ungünstigen Situation meldest du dich am besten hier auf der Website mit deiner E-Mail-Adresse für den Artikel an. Sobald die Kleidung wieder auf Lager ist, bekommst du eine E-Mail mit einem direkten Bestelllink ⚡

Du kannst uns natürlich auch jederzeit an hi@boombutik.com oder auf Insta schreiben. Wir sagen dir dann, wann der Artikel voraussichtlich wiederkommt.

Ja, wir haben einen kleinen Laden in der Blågårdsgade 14, 2200 Kopenhagen N. Er ist täglich von 12 bis 18 Uhr geöffnet. Neben unserem regulären Sortiment von der Website verkaufen wir dort auch B-Ware zu einem noch besseren Preis.

Wir finden, unsere Kleidung fällt ziemlich normal aus. Deshalb empfehlen wir grundsätzlich die Größe, die du sonst trägst. Wir selbst tragen aber viele verschiedene Größen, je nachdem, wie die Kleidung sitzen soll. Ich, der Typ, der hier gerade die FAQ schreibt, habe zum Beispiel Teile aus diesem Shop von M bis XXL.

Unsere Kleidung ist so schlicht wie möglich und nicht für ein bestimmtes Geschlecht oder einen bestimmten Körperbau gedacht. Wir finden wirklich, dass sie allen steht.

Als Faustregel: Nimm deine gewohnte Größe 🤗 Wenn du unsicher bist, hilft dir auch unsere Größenberatung unter der Produktbeschreibung.